Haben Sie Schwierigkeiten bei der Installation von Programmen in Windows 7 und erhalten die Meldung: Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden, kann das mehrere Ursachen haben.

Mit jedem Windows Start, startet der Windows Installer automatisch. Überprüfen Sie daher zuerst, bevor Sie andere Programme neu installieren ob der Windows Installer seinen Dienst ausführt.

Tippen Sie dazu bei gedrückter [Windows-Taste] auf die [R-Taste]. Geben Sie im Ausführen-Dialog msconfig ein und bestätigen die Eingabe mit einem Klick auf OK.

Eine eventuell erscheinende Sicherheitsabfrage bestätigen Sie mit einem Klick auf Ja

In der geöffneten Systemkonfiguration wählen Sie den Tabreiter Dienste und scrollen bis zum Eintrag Windows Installer herunter. Falls vor dem Eintrag kein Haken gesetzt ist, so müssen Sie dort einen setzen. Anschließend klicken Sie auf OK.

Starten Sie Ihren Computer neu.

Danach probieren Sie ob sich das gewünschte Programm installieren läßt. Ist vor dem Eintrag ein Haken vorhanden, klicken Sie auf Abbrechen. In dem Fall drücken Sie nochmals auf die [Windows-Taste] und die [R-Taste]. Im Ausführen-Dialog geben Sie msiexec /unregister ein und klicken auf OK oder drücken die [Enter-Taste].

Seien Sie unbesorgt wenn Windows sich nicht bemerkbar macht, da der Vorgang im Hintergrund abläuft. Drücken Sie abermals die [Windows-Taste] und die [R-Taste] und ersetzen Sie im Ausführen-Dialog msiexec /unregister durch msiexec /regserver und drücken die [Enter-Taste].

Starten Sie Ihren Computer neu. Danach probieren Sie ob sich das gewünschte Programm installieren läßt.

Haben Sie immer noch kein Erfolg versuchen Sie es mit einer Änderung in der Registry. Dazu drücken Sie wiederum die [Windows-Taste] und die [R-Taste]. Geben dann im Ausführen-Dialog regedit ein und klicken auf OK.

Eine eventuell erscheinende Sicherheitsabfrage bestätigen Sie mit einem Klick auf Ja.

Im Registry-Editor gehen Sie zum Schlüssel

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/Installer

und klicken im rechten Fenster doppelt auf den DWORD- Eintrag DisableMSI und ändern den Wert auf 0.

Danach schließen Sie den Registry-Editor.

Damit die Einstellungen wirksam werden müssen Sie jetzt den Computer neu starten. Ihre Programme sollten Sie nun wieder installieren können.